満足いく衝動買い

ファクトリーの山本です。データ入力が主な仕事です。
事務所IT革命ということで、我が家でも自分専用のノートパソコンを買っちゃいました。
といっても、仕事とはなんの関係もないものですが(笑)

一昔前ならばパソコンを買うとなると、カタログを集め検討した上で量販店で価格を調べて購入という手順でしたが、今はもうなんでもネットで出来るのですね。
DELLならば自分の用途に合ったパソコンをカスタマイズできて、しかもリーズナブルと聞き公式サイトを開いてみました。

お買い得商品がずらっと表示されていますが、何がどうちがうのかイマイチよくわからないし何をどうカスタマイズするのやら皆目見当もつきません。
そこでふと目についたのが「チャットで質問」のボタン。

「何か困ったことはありますか？お気軽にご連絡下さい」

まぁ、ご親切にありがとうございます、とクリックしてみるとなんとチャットは平日深夜２時までやってるじゃありませんか。

真夜中の部屋にカタカタと響きわたるキーボードの音。
１時間にも及ぶチャットが終了したときにはノートパソコンを買っていたのでした。
なんて高価な衝動買い(笑)

そして、この買い物には後日談がありまして。
２日後、確認のために公式サイトを見に行くと、なんと私の買ったノートパソコンが5000円値引きされていたのです！！

あまりの悔しさにチャットの担当者への確認メールのついでにグチったら、なんと現在の注文をキャンセルして再注文すれば、値下げ後の価格でご購入いただけます、というお返事が返ってきました。なんというサービスのよさ！と、本当に満足のいく衝動買いだったのでした。